同仁医院南区服务质量进一步提升

前台服务热情周到，候诊安排合理有序，看病全程护士跑前跑后，近日不少患者反映，在北京同仁医院南区看病越来越方便了。

据记者了解，07年同仁南区共应诊285511人次，株洲治疗儿童癫痫病医院比06年增长46%，出院病人12136人次，比06年增长7%，床位周转率80%，手术完成12治疗癫痫病的医院099例，抢救875人次，抢救成功率91%。这些数字背后，体现的是“北京癫痫病医院如何治癫痫以病人为中心”的理念。同仁医院南区针对患者关注的热点问题，在医疗硬件建设、就医流程、便民服务方面狠下功夫，急病人所急、想患者所想、帮患者所需，努力使服务做到及时、快捷、安全、畅通、到位。

为了使患者得到更好的救治，同仁南区扩建面积达100多平方米的儿科造血干细胞移植层流病房竣工了；9层的眼科病房开始收治患者了；康复科和胸外科门诊开放了；眼科、耳鼻咽喉—头颈外科、口腔科、神经内科、泌尿外科、妇产科、儿科、康复中心新增的17位专家上岗了。同时，医院形成了规范的急诊就诊分区以及与国外医学相接轨的畅通的抢救绿色通道，在危重症急救、多发伤复合伤救治和急性中毒的救治方面的特色和优势愈加明显。

加强医患沟通是缓解医患矛盾、减少医患纠纷的有效方法。为此，同仁南区围绕医疗护理质量、服务态度、合理用药、合理检查、合理收费、医护人员九江癫痫病治疗最好的医院医德医风等内容，广泛征求患者和家属意见，并深入社区活动站，共举办健康大讲堂活动47次，开诊大型义诊活动3次，组织专家入社区进行讲座并提供咨询，使区内居民真正感受到了贴心的服务。

据介绍，07年同仁南区共举办“三基三严”培训11次，预防保健培训5次，进一步提高了医护人员的业务水平。为适应医疗体制改革的需要，同仁医院南区进行了管理培训生项目，首次将企业化的管理培训生培养理念运用到医院管理中，快速培养了一批具有管理经验的人才，建立高素质的职业医院管理团队，在优化就医流程方面起到了积极作用。