炎热的夏日是空调使用率最高的季节，空调的维修成许多市民的头疼事儿。近日很多读者反映，他们的空调每年都要维修1至2次，却不能根治。那么，在空调维修中都有哪些猫腻?怎样才能避免掉入维修陷阱?记者对此进行了探访。

陷入维修连环套

市民周先生家里的空调，让他头痛了好多年，自癫痫病的症状从过了3年的质保期后，空调就像得了慢性病，到了夏天就不制冷;到了冬天就不制暖，非要维修人员上门它才开始工作，年年如此。周先生告诉记者，前年维修人员说是一个什么电容坏了，花了500多元换了个电容，去年维修人员又说原因是室内机电脑板坏了，更换了新的电脑板，制冷、制热模式还是没修好。无奈之下，周先生只好托朋友请来一位空调修理工程师，该工程师看过之后，告诉周先生，不是空调本身的问题，是维修人员动手脚故意制造故障，让周先生在不知不觉中陷入连环套。

市民吴女士也遇到了同样的情况，上个月，吴女士将自己书房的空调移到了卧室，因为是移机，吴女士没有找品牌售后，随意在网上找了一个空调拆装电话，移机弄了1个多小时，收了200元。前段时间天气热了，吴女士打算开空调，结果一开机，家里就跳闸。她又给移机的公司打了电话。维修人员来了以后，在空调里面来回扒拉线，折腾了半天，说要加氟，200块。吴女士随后请来正牌售后一看：才得知自己的机器被人动过。原来铜质的空调管道变成了铝管，而且还有漏氟现象。吴女士想找那家维修店讨说法，结果电话再也打不通了。

小病大修，没病小修

在采访中，曾经从事过空调维修的郑先生告诉记者，小病大修，没病小修是黑维修店的潜规则。比如线路板上的感应器出了毛病，空调不工作了，换一个感应器就能解决问题，成本20-30块钱，这时维修店通常会以需要换线路板为由，将空调搬回店中更换，然后收取300-500元的费用。

此外，他们还会在配件上做文章，例如移机费用，说是100-200元，实际上每次都不止这个收费。空调在移机过程中难免有损伤，郑先生说，即使没坏也得想办法让客户换一换。可以使用铝管收铜管的价格，或者移机时将客户不要的铜管收集起来，修复后给下一个客户用。还有的维修工会在拆装前，先声称连接外机和内机的铜管易被折断，在作业中趁顾客不注意，人为弄断铜管，让消费者更换铜管。维修方出售铜管价格一般是每米100元左右，一般一根新的铜管都在3米以上，这一来消费者就要拿出300多元。

声称压缩机需更换，也是一些维修人员经常用的方法。郑先生告诉记者，他们向消费者称压缩机已经老化或重庆癫痫病医院哪家好者已经坏掉，如果不更换会有安全隐患，并称如果立即更换可以打折。维修压缩机的价格都要几百元，更换就得上千元。

在此，郑先生提醒消费者，维修空调尽量找正规修理公司，在工人维修时，可在一旁监督，起到督促的作用，维修后注意保留证据，以便向有关部门维权。

400电话也有假

除了维修上的猫腻，一些山寨维修店也很让消费者头痛。最近在外企就职的王先生就碰上了一个老人得了癫痫病是为什么，维修电话也是400打头的。服装也很正规，怎么都看不出是假的。因找不到保修卡，王先生在网上搜索到该品牌售后维修点的电话。花了200元维修费后，空调仅正常运转了不到一周便发生短路，差点引发火灾。再去网站找维修点的电话竟然没有了。

在百度记者输入某品牌空调售后，发现售后电话号码多如牛毛。有的称是官方网站统一服务电话，有的则称是24小时服务维修热线。众多电话号码无一相同，不乏有一些是400开头的。记者拨打了其中一个400电话，对方称，维修人员均受过严格的专业训练，客户满意度100%，坚称是厂家授权特约维修点。记者致电该品牌全国400客服电话求证，客服人员表示，全国客服热线仅此一个，至于网络上发布的各地售后电话，无法保证是否正规。

在采访中，家电维修行业资深人士告诉记者，目前企业维修有两种模式，个别企业是自建维修队伍，大多数家电企业都采用委托当地特约维修的方式，选择一家维修商签约，授权其为特约维修站。正规维修点会提供厂家制定的收费标准依据，而假冒特约维修者一般瞄准保修期过了的产品。他提醒消费者，为避免遇上山寨售后，消费者最好在品牌官方网站上查询400热线电话，或者是找产品保修卡或用户手册上的售后联系方式。

维修记录保障权益

避免在维修中上当受骗，除了寻找正规的维修店，维修后工作人员详细的维修记录也是维护消费者权益的重要保障。在采访中，市消保委的工作人员告诉记者，在家用电器维修中，更换的零部件使用寿命不长引发纠纷的案例具有普遍性，因此索要和保留维修记录非常重要。

无论是保修期内，还是保修期外，维修记录都是重要凭证，是一种书面协议。市消保委儿童癫痫能治好吗的工作人员表示，保修期内详细记录维修内容，一是对修了什么做到心中有数，二是按照《消费者权益保护条例》规定，在保修期内，商品经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当承担更换或者退货的责任。索要详细的维修记录，让双方的服务买卖关系变成书面协议，才能避免不负责任的口头承诺。